Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego ZieloneVitaminy jest ZieloneVitaminy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, NIP: 5252819201, REGON: 385918230 (dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

2. Zakres i Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe naszych Klientów w następujących celach:

• Realizacja zamówień oraz umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): imię, nazwisko, numer telefonu, adres dostawy, adres e-mail (w tym realizacja zamówień za pobraniem – COD).
• Kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia wysyłki (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO): kontakt naszego konsultanta w celu weryfikacji poprawności danych adresowych i terminu doręczenia.
• Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie faktur, rachunków oraz prowadzenie dokumentacji księgowej.
• Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i oświadczeń o odstąpieniu od umowy.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): ochrona przed roszczeniami oraz ustalenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń.

3. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem w celu prawidłowej realizacji usług:

• Operatorom pocztowym i firmom kurierskim (m.in. InPost Sp. z o.o., DPD Polska, DHL Express) – w celu doręczenia zamówienia pod wskazany adres lub do Paczkomatu.
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
• Dostawcom usług IT i hostingu.

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani sprzedawane podmiotom trzecim.

4. Okres Przechowywania Danych

Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego).

5. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych;
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki Cookies i Bezpieczeństwo

Sklep stosuje pliki cookies (ciasteczka) niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny, utrzymania sesji koszyka oraz w celach analitycznych. Dane przesyłane za pośrednictwem formularzy są szyfrowane przy użyciu bezpiecznego protokołu SSL (HTTPS).